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驻美观点/史无前例的摇头娃娃_0

2019-08-15 14:30:14

驻美观点/史无前例的摇头娃娃 Walter Banks的摇头娃娃。(驻美特派王启恩/亚特兰大现场拍摄)

Walter Banks的摇头娃娃。(驻美特派王启恩/亚特兰大现场拍摄)

亚特兰大勇士队主场太阳信託球场(SunTrust Park)在2017年开幕,球场位在新规划的市镇,周遭新建的旅馆和连锁餐厅一间一间开,最近又多了一家连锁速食店,走进去还闻得到全新的装潢味道。为了节省人力,速食店完全撤掉了柜檯,改用触控点餐机,你就算一句英文都不会说,看图片也能在冰冷的萤幕上完成点餐。

核对餐点是唯一能和服务生对话的的时候,如果幸运的话,他们会用微笑回应。

离开速食店,走进球场的媒体入口,门口黑人大叔似乎还记得我,虽然一年因为客场比赛只见几次面,他仍亲切地打招呼欢迎我回来。

他对我说,今天是7月5日是球团策划的「华特?班克斯之夜」(Walter Banks Night),入口左侧的桌上堆满了摇头娃娃(bobblehead),準备送给前15,000名进场的球迷。

公仔是以黑皮肤,瘦瘦的Banks为形象所设计的。Banks公仔穿着球队深色外套,穿着卡其裤,戴着招牌挂绳眼镜,露出笑容并伸出右手。其实Banks已经80岁了,当现役球员的阿公都还有找;他不是退役球员、不是教练、不是球团老闆、不是重要股东、不是知名艺人,更不是当地仕绅名流。

Banks从1966年开始担任球场带位员,一做就是54年,跟着球队换过三座球场,从亚特兰大佛顿市立球场(Atlanta–Fulton County Stadium)搬到透纳球场(Turner Field)到现在的太阳信託球场。他的职业生涯比透纳球场还长。

事实上,Banks在「密尔瓦基勇士队」还没搬来亚特兰大前,他就已经在球场服务了,可以说比勇士队还更资深。而且他还没退休,依然坚守着岗位,给予球迷温暖的「欢迎光临」。

这些年来,Banks在4,300多场比赛打卡上班,经历过Hank Aaron的时代,看过Chipper Jones的辉煌和Freddie Freeman的成长;目睹了90年代的勇士队打世界大赛,也度过球队的低潮,球员来来去去,教练和经营团队改朝换代。而Banks像老村长一样,不变的温暖问候成为在地球迷的集体记忆。

「人们可能会忘记球赛的比数,可能会忘记在球场吃了什幺,但永远不会忘记你带给他们的亲切感。」Banks说。

现实面来说,球场带位人员的工作并不轻鬆,甚至可以说是低薪的服务业,比起啤酒小贩还能赚小费,带位员讨生活只能各显神通,在服务中提供娱乐,用亲切的态度、冷知识和笑话让球迷宾至如归。在美国,棒球仍被视为「白人的娱乐」,球场里看球的多是白人,而第一线工作人员往往是少数族裔的年轻人,在南方的亚特兰大更为明显。在全美其他球场里,就算是带位员也都是退休的白人志工,像Banks这样的非裔带位员并不常见,当成志业更显独树一格。

Banks不只在棒球场工作,棒球季之外,他也曾在美式足球场乔治亚州巨蛋(Georgia Dome)服务。服务人群是他的天命,或许正因为他爱上了与人互动的人情味,坚守带位员岗位一做就是近一甲子,堪称「带位员界」的Vin Scully。

勇士队执行长Derek Schiller说:「我们希望能提供业界最好的球赛体验,而他就是这方面的翘楚。」足以见得「亲善大使」Banks不仅做得久,还做出口碑,做到无可替代。甚至在透纳球场的其中一个包厢更以Banks为名。

「不只是在场上那些穿着球衣背后绣名字的人才能非凡出众,Walter每天都在成就伟大,这代表了勇士队的精神。」Schiller说。

在7月1日Banks满80岁的这天,勇士队球团决定在球场外设立了特展当作生日礼物,透过那些Banks所经历过的日子和纪念品,陪伴球迷回顾勇士队的历史。

球团更别具巧思,在球场导览的手机应用程式中,将应答功能命名为「华特机器人」(Walter Bot),随意输入数字就能得到相关的勇士队纪录,还可以查询球场食物和纪念品摊位,就像真的询问Banks本人一样最爱的数字故事,有问必答,怎幺问都问不倒。7月5日这天更大手笔发送摇头娃娃给进场球迷,肯定是大联盟史上空前的「带位员摇头娃娃」。

Banks曾说:「球迷来到球场,而你的工作就是让他们持续地回来。」今天,近满场的球迷为了Banks来到球场。

比赛开打前傍晚还下着阵雨,好在老天爷赏脸,表扬仪式前雨就识相地停了。表定时间一到,球场响起生日快乐歌,Banks在工作人员搀扶之下,缓缓走向投手丘与本垒板中间设定好的开球位置。然而Banks一句致词也没有,亲切地向观众挥挥手后,俐落地把球投向本垒,毫不拖泥带水,完成任务,全场四万名球迷报以热烈掌声。Banks走向本垒,伸出他招牌的右手,和接球的21岁新秀投手Mike Soroka拥抱。

「你以为你看过所有的事情,讲过够多故事了,不过这绝对是史上最厉害的时刻之一。」Banks在开球后说到。

下场之后,Banks走在工作人员专用通道,一旁的休息室门口挂着手写的「Walter Banks是我的英雄」标语,低调地向真正的勇士表示敬意。

或许Banks可能忘记四千多场球赛的比数,但肯定记得2019年7月5日这一天。

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